一、适用范围
本政策适用于哈尔滨环宇互娱科技有限公司通过思语APP、官方网站及相关服务处理个人信息的活动。思语属于社交类应用,基本功能包括文字、图片、语音和视频等网络即时通信服务,扩展功能可能包括位置、内容发布、语音视频通话、支付、个性化推荐及其他随版本提供的功能。
你同意本政策,并不代表你必须同意我们处理所有非必要个人信息。基本功能所需信息与扩展功能所需信息会根据场景区分;对于需要单独同意的敏感个人信息、系统权限或扩展功能,我们会在具体使用时通过弹窗、页面提示或系统授权窗口说明。
第三方通过其页面、插件、小程序、SDK或链接独立向你提供服务时,其个人信息处理活动原则上适用该第三方的规则。请在使用前阅读第三方政策,并自行判断是否继续。
二、个人信息的收集与使用
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,根据明确目的处理与服务有关的信息。不同版本、设备和功能实际处理的信息可能不同,未使用某项功能时,通常不会因该功能主动申请相应权限。
| 使用场景 | 可能处理的信息 | 主要目的 |
|---|---|---|
| 注册、登录与账号安全 | 手机号码、验证码、账号标识、登录记录、设备与网络信息;依法或特定风险场景下的身份核验信息 | 创建账号、验证身份、找回账号、防止欺诈与异常登录 |
| 个人资料与社交关系 | 昵称、头像、性别或用户自行填写的资料,好友、群组、关注与互动关系 | 展示账号身份、建立联系、提供社交功能 |
| 消息和内容服务 | 用户主动发送或发布的文字、图片、语音、视频、文件、评论及必要的发送状态 | 完成通信、内容展示、同步、举报处理和安全治理 |
| 语音视频与媒体 | 麦克风、相机、照片或文件访问产生的信息,通话状态与必要质量数据 | 发送语音、拍摄上传、扫码、语音或视频通话、故障优化 |
| 位置相关功能 | 经纬度、网络定位或用户主动选择的位置 | 发送位置、附近或其他明确依赖位置的功能 |
| 支付及交易 | 订单、交易状态和必要风控信息;支付机构可能独立处理姓名、身份、银行卡及预留手机号 | 完成充值、消费、提现或订单核验,防范交易风险 |
| 运行、安全与客服 | 设备型号、操作系统、OAID或其他设备标识、IP地址、网络类型、日志、崩溃信息及用户提交的反馈材料 | 保障稳定运行、定位故障、识别风险、响应投诉和权利请求 |
某些信息可能属于敏感个人信息,例如精确位置、身份信息、支付信息、通信内容或生物识别相关信息。处理此类信息可能对个人权益产生较大影响,我们会根据法律要求说明必要性和影响,并在适用时取得单独同意。你可以拒绝提供扩展功能所需信息,但对应功能可能无法使用。
在法律法规允许的范围内,为履行法定义务、应对公共安全或紧急情况、处理公开信息或其他法律规定的情形,处理信息可能无需另行取得同意。
三、设备权限说明
系统权限由设备操作系统控制。思语会在你主动使用相关功能时申请权限,你可以在设备设置中查看或关闭。关闭权限不会删除此前依法处理的信息,但会使依赖该权限的功能无法继续使用。
- 相机:用于拍摄、上传头像或内容、扫码以及视频通话;
- 麦克风:用于发送语音、录制媒体和语音视频通话;
- 照片、媒体或存储:用于选择、发送、保存图片、视频和文件;
- 位置:用于发送位置、附近或基于位置的扩展功能;
- 通知:用于提示新消息、通话和服务通知;
- 通讯录:仅在提供并由你选择使用联系人匹配或邀请功能时申请;
- 电话状态、悬浮窗或后台运行:可能用于通话状态协调、来电展示或保证消息及时到达,具体以客户端弹窗说明为准。
请根据实际需要授权,并优先选择系统提供的“仅使用期间允许”“单次允许”等更细粒度选项。若发现权限申请与功能无关,可拒绝并向我们反馈。
四、个性化推荐与内容排序
为展示更相关的短视频或内容,我们可能在取得适当授权后使用浏览、关注、收藏、互动等行为信息进行统计分析和排序。系统会根据结果调整展示顺序,不代表平台对内容真实性、合法性或适用性作出保证。
如客户端提供个性化推荐关闭入口,你可以在隐私或推荐设置中管理。关闭后,仍可能看到一般性内容、热度排序、必要运营信息和安全提示,但展示结果将减少基于个人行为的定向计算。你也可以通过不感兴趣、取消关注、删除历史记录等功能影响后续推荐。
五、委托处理、共享、转移与公开
为实现登录、推送、地图定位、音视频、支付、云存储、崩溃分析或安全风控等能力,思语可能接入第三方服务或SDK。我们会根据目的必要性评估合作方,并通过协议、安全要求和权限控制约束其处理行为。合作方可能基于其SDK自行收集设备、网络、位置或交易相关信息,具体处理规则以本页面说明及相关第三方服务提供方的隐私政策为准。
除取得授权或法律另有规定外,我们不会向无关第三方出售个人信息。发生合并、分立、资产或业务转让等情况并涉及个人信息转移时,我们会依法告知接收方,并要求其继续受本政策约束;处理目的或方式发生实质变化时,应重新取得相应授权。
公开披露个人信息可能带来较高风险。除用户主动公开、取得单独同意或法律法规要求外,我们原则上不会公开披露个人信息。用户在公开资料、动态、评论、直播或群组中主动发布的信息,可能被不特定用户查看或传播,请谨慎判断。
六、信息存储与安全保障
我们依照法律要求在中华人民共和国境内存储境内运营中收集和产生的个人信息。保存期限以实现处理目的所必要的最短期限为原则,同时遵守网络日志、交易记录、争议处理和其他法定留存要求。超过保存期限后,我们会依法删除或匿名化处理,法律另有规定的除外。
我们采取与风险相适应的技术和管理措施,包括身份鉴别、权限控制、传输保护、安全审计、漏洞修复、备份和员工保密管理等,以降低未经授权访问、使用、泄露、篡改、损毁或丢失的风险。互联网服务无法保证绝对安全,用户应妥善保管设备、密码和验证码。
发生或可能发生个人信息安全事件时,我们会依法采取补救措施,并根据影响通过站内通知、短信、邮件、公告或其他合理方式告知;难以逐一告知时,可能采用公告方式。同时按要求向有关主管部门报告。
七、你的个人信息权利
在法律规定范围内,你可以通过客户端设置或联系我们行使以下权利:
- 查阅、复制与账号相关的个人信息;
- 更正或补充不准确、不完整的信息;
- 在符合法定条件时请求删除个人信息;
- 改变或撤回对部分扩展功能的授权;
- 关闭个性化推荐或管理公开范围;
- 对个人信息处理规则进行询问、提出意见或投诉;
- 申请注销账号,并了解注销后果;
- 在适用法律规定的条件下请求将信息转移至指定处理者。
为保护账号和他人权益,我们会验证请求人的身份。一般会在法律规定或合理期限内响应。对重复、明显超出合理范围、可能损害他人权益、涉及依法留存或无法验证身份的请求,可能无法全部满足,并会说明原因。
账号注销
注销前请处理账号内余额、虚拟权益、自动续费、未完成交易和争议。注销后账号将无法继续登录,资料、关系链和内容会按注销规则处理,且通常无法恢复;依法需要留存的交易、日志、投诉或安全记录会在规定期限内保存。App Store等第三方自动续费可能需要用户自行在相应平台取消。
八、未成年人保护
思语用户应具备与其行为相适应的民事行为能力。未满18周岁的用户应在监护人指导下阅读相关协议和使用服务;对于不满8周岁的儿童,运营方不建议使用思语。涉及儿童个人信息时,将依据适用法律和专项规则采取更严格保护措施。
监护人如发现未成年人未经同意提供个人信息,或对相关处理存在疑问,可以通过官方渠道联系。我们会在核验监护关系和请求真实性后依法处理。监护人也应帮助未成年人理解公开发布信息、与陌生人互动、付费和分享位置可能产生的风险。
九、政策更新与联系我们
随着服务、技术和法律要求变化,本政策可能更新。对涉及处理目的、信息类型、用户权利或其他重要事项的重大变化,我们会通过客户端提示、官网公告、站内消息或其他合理方式说明。继续使用前,请留意最新版本和生效日期。
隐私问题、权利请求或投诉可通过联系我们页面提交。官方联系邮箱为huanyuim@163.com。本页面作为思语官网持续提供的隐私政策入口,如有更新将同步调整更新日期和相关内容。