用户服务协议

本协议说明你使用思语账号、软件和相关服务时与运营方之间的权利义务。请特别关注账号处置、付费服务、责任限制和争议解决条款。

更新日期:2025年12月8日 运营方:哈尔滨环宇互娱科技有限公司
特别提示: 本页面依据思语当前官方用户服务协议整理,便于网站阅读。使用客户端前,请同时阅读客户端展示的完整协议、隐私政策、充值规则、直播规范及其他专项条款。如有不一致,以适用于具体功能且最新公示的正式协议为准。

一、特别提示与协议接受

本协议由使用思语移动客户端、网站或其他服务方式的用户与哈尔滨环宇互娱科技有限公司共同订立。下载、安装、注册、登录、点击同意或实际使用服务,表示你已阅读、理解并接受本协议及相关规则。如果不同意,应停止注册或使用。

请重点阅读以加粗、提示框或其他显著方式展示的内容,尤其是涉及个人信息、账号收回、内容处理、付费和自动续费、虚拟权益、责任限制、服务中止、法律适用和争议解决的条款。如用户未达到相应民事行为能力,应在监护人指导和同意下使用。

平台可能根据产品升级、业务变化和法律要求更新协议。更新内容通过官网公告、客户端提示、站内消息或其他合理方式公示。重大变化会依法采取必要提示;更新生效后继续使用服务,视为接受更新内容,但法律另有规定的除外。

二、缔约主体与协议效力

思语服务运营主体为哈尔滨环宇互娱科技有限公司。本协议正文与平台已发布或将来发布的隐私政策、社区规则、通知、公告、活动规则、付费协议、直播规范、未成年人保护规则等共同构成完整规则体系。

不同功能可能存在单独协议。单独协议与本协议就特定事项约定不一致的,在法律允许范围内优先适用单独协议;未约定部分仍适用本协议。某项条款被依法认定无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

使用思语应当年满18周岁或具备与具体行为相适应的民事行为能力。8周岁以上不满18周岁的限制民事行为能力人应在监护人指导下使用;运营方不建议不满8周岁的儿童使用思语。

三、账号注册、使用与注销

账号注册与信息真实性

用户可通过平台支持的手机号码、验证码、密码或经授权的第三方验证方式注册和登录。依法或在安全、支付、账号找回等场景下,平台可能要求进行必要身份核验。用户应提供真实、准确、完整且处于有效状态的信息,并及时更新。

账号名称、头像、简介不得包含违法和不良信息,不得冒充他人、误导公众、侵犯他人商标权、姓名权、肖像权、名誉权或其他合法权益,不得批量、恶意或通过自动化方式注册账号。

账号保管

账号所有权归运营方,完成注册后用户取得依约使用的权利。账号原则上仅限初始注册人使用,不得出租、出借、出售、赠与或以其他方式提供给他人。用户应妥善保管设备、账号、密码和验证码,并对账号下发生的行为承担相应责任。

发现账号被盗、密码泄露或未经授权使用时,应立即修改密码、检查登录设备并联系平台。因用户主动泄露、共享账号或未采取合理保护措施造成的损失,按照法律规定和双方过错承担。

账号注销

注销前应结清或处理余额、收益、虚拟物品、会员、自动续费、未完成订单和争议。注销后账号无法继续登录,好友、群组、动态和资料等可能被删除且无法恢复;依法需要保留的交易、日志、安全和争议记录除外。第三方平台自动续费可能需要用户自行取消。

四、服务内容与软件许可

思语提供包括文字、图片、语音、视频等网络通信能力,并可能提供好友、群组、思语视界、好友圈、语聊、直播、内容浏览、消息列表、支付或其他扩展服务。具体功能以用户使用的设备、系统、地区和客户端版本实际提供为准。

运营方授予用户一项个人的、有限的、非排他、不可转让、非商业性的使用许可。除法律允许或获得书面授权外,用户不得复制、修改、出租、出售、传播、反向工程、反向编译、绕过技术保护或利用软件提供未经许可的商业服务。

为保障安全、兼容和服务质量,平台可能更新软件、调整功能、限制旧版本或进行维护。用户应及时安装官方更新。通过非官方渠道获得的软件可能存在被篡改、恶意代码或账号风险,相关损失应依据法律和过错承担。

五、服务使用与内容行为规范

用户使用思语应遵守法律法规、公序良俗、平台规则和真实诚信原则,不得利用服务实施或协助实施危害国家安全、破坏社会秩序、诈骗、赌博、色情低俗、暴力恐怖、违法交易、侵犯隐私、网络暴力、骚扰、诽谤、侵权或其他违法不当行为。

用户不得从事以下行为:

  • 冒充个人、组织、官方账号或虚构与他人的关系;
  • 发布虚假信息、恶意营销、垃圾消息、引流信息或批量骚扰用户;
  • 上传病毒、恶意代码,攻击系统、利用漏洞、干扰服务器或绕过安全机制;
  • 使用未经授权的插件、外挂、自动化工具或第三方系统登录、抓取、修改数据;
  • 盗刷、套现、洗钱、操纵交易、利用系统缺陷获取不当利益;
  • 未经授权收集、公开或买卖他人个人信息;
  • 侵害著作权、商标权、专利权、商业秘密、肖像权、名誉权等合法权益;
  • 诱导未成年人从事不适当消费、直播、危险行为或其他损害其身心健康的活动。

平台可以依法通过技术和人工方式开展安全审核、内容治理和投诉处理。发现违规时,可根据性质和影响采取提醒、限制传播、删除内容、限制功能、冻结或收回账号、保存证据、向主管部门报告等措施。用户可通过平台提供的渠道申诉。

六、人工智能生成内容标识

用户发布或传播通过生成式人工智能、深度合成、虚拟现实等技术生成或合成的文字、图片、音频、视频或虚拟场景时,应按照法律法规和平台功能进行显著标识,避免他人将虚构内容误认为真实内容。

如客户端提供“AI内容用户声明”等功能,用户应根据实际情况正确使用,不得删除、篡改、伪造、隐匿平台依法添加的显式或隐式标识。将相关内容传播到其他平台时,也应遵守接收平台的标识规则。利用AI内容冒充他人、实施欺诈、侵权或传播违法信息的,由行为人依法承担责任。

七、收费服务、交易和虚拟权益

部分功能可能收费,包括会员、虚拟物品、充值、消费、提现或其他增值服务。购买前,平台会在页面展示价格、服务内容、有效期、退款或续费规则。用户确认并支付后,应按照相应专项协议使用。

使用支付服务时还应遵守支付机构规则。用户应确保支付账户和资金来源合法,不得盗刷、套现、洗钱、利用漏洞或发起虚假争议。虚拟货币、虚拟礼物和会员权益的用途、有效期、赠送、提现及注销处理方式,以购买页面和专项协议为准。

自动续费服务会在开通前说明扣费周期和取消方式。通过App Store或第三方支付平台开通的续费,通常需在对应平台管理。未成年人使用付费功能应取得监护人同意并遵守平台限制。

八、用户内容与知识产权

用户对依法享有权利的原创内容保留相应权利,并保证有权发布所上传内容。为实现存储、展示、传播、同步、审核、安全治理和产品功能,用户在使用服务期间授予平台在服务必要范围内处理相关内容的许可,具体以正式协议和功能说明为准。

思语软件、网站、Logo、界面、程序、文档、图片、音视频、版式设计及运营方制作的其他内容,其知识产权归运营方或合法权利人所有。未经许可,不得擅自复制、抓取、镜像、改编、出售、发布、反向工程或用于训练、营销等超出正常使用范围的目的。

认为平台内容侵犯自身权利时,可通过联系我们提交权利证明、侵权位置、具体主张和联系方式。平台会依法核验并采取必要措施;恶意或虚假投诉可能承担相应责任。

九、第三方服务与服务变更、终止

思语可能接入支付、地图、推送、音视频、云存储等第三方服务。第三方独立提供的产品适用其协议和隐私政策,用户应在使用前阅读。平台会依法管理合作关系,但不对第三方超出平台控制范围的独立行为作出不当保证。

由于维护、升级、网络、设备兼容、不可抗力、监管要求或经营安排,部分服务可能调整、中断或终止。运营方会在法律要求和合理可行范围内提前通知,并采取必要措施保护用户权益。免费功能、测试功能或阶段性服务可能根据运营情况调整。

用户违反协议、法律法规,提供虚假信息,存在安全风险,或主管部门提出要求时,平台可以限制或终止服务。申请恢复时,用户应按要求提供核验材料;提交申请不代表必然恢复。

十、责任说明、法律适用与争议解决

用户应对账号下的行为和发布内容负责,并独立判断通过其他用户或第三方获得的信息。平台将依法履行网络安全、个人信息保护和内容治理义务,但无法保证所有用户内容始终真实、准确或适合特定目的。

因不可抗力、基础电信故障、网络攻击、第三方服务中断、政府行为或其他合理控制范围之外的原因造成服务受影响,各方依据法律规定承担责任。任何免责或责任限制均不排除法律不得限制或免除的责任,也不影响消费者依法享有的权利。

本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,按照本协议约定和适用法律通过有管辖权的人民法院或其他法定方式解决。本页面作为思语官网持续提供的用户服务协议入口,如有更新将同步调整更新日期和相关内容。